FEBRABAN ALERTA PARA NOVO GOLPE TELEFÔNICO EM QUE CRIMINOSOS SE PASSAM POR GERENTES DE BANCO

Clientes de bancos devem redobrar a atenção com um novo golpe aplicado por telefone, segundo alerta da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). De acordo com a entidade, criminosos estão ligando para correntistas e se passando por gerentes ou funcionários de instituições financeiras. Durante a chamada, os golpistas pedem senhas e outras informações bancárias para aplicar a fraude.

Em muitos casos, os criminosos utilizam tecnologia para mascarar o número da ligação, fazendo parecer que o contato está sendo realizado pelo próprio banco ou pela agência do cliente.

Segundo o alerta, os golpistas costumam informar que houve descontos indevidos na conta ou que o cartão foi clonado. Em seguida, afirmam que é necessário realizar uma “atualização de segurança” e solicitam dados confidenciais.

Com as informações fornecidas pela vítima, os criminosos conseguem acessar contas bancárias e realizar transferências ou compras indevidas.

A Febraban reforça que nenhum banco entra em contato com clientes para solicitar senhas ou dados financeiros. Caso receba uma ligação suspeita, a recomendação é desligar imediatamente e procurar os canais oficiais do banco para confirmar qualquer informação.

A entidade também alerta que senhas, códigos de segurança e tokens são de uso pessoal e não devem ser compartilhados com terceiros, nem informados por telefone, mensagens ou links enviados por e-mail.

Se a pessoa perceber que foi vítima do golpe, a orientação é comunicar imediatamente o banco para bloqueio de acessos e registrar um boletim de ocorrência.