Volta Redonda abre inscrições para curso gratuito para áreas de comércio, turismo e serviços

Volta Redonda abriu inscrições para a turma de 2026 do curso gratuito de "Atendimento Estratégico e Vendas: Comércio, Turismo e Serviços". Ao todo, são 30 vagas. A pré-matrícula para a capacitação pode ser feita até o dia 1º de setembro no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) mais próximo da casa do candidato, ou pela internet, acessando o link: https://forms.gle/98mB8gXyw3MNr7Vv8.

Já as matrículas poderão ser realizadas entre 4 e 14 de setembro no Centro de Qualificação Profissional Aristides de Souza Moreira (CQP), localizado na Avenida Pedro Lima Mendes, 495, no bairro Aero Clube. 

As aulas serão realizadas no Centro de Qualificação Profissional às segundas e quartas-feiras, das 18h10 às 21h30. A aula inaugural está programada para acontecer no dia 14 de setembro e a qualificação acontecerá até o dia 16 de dezembro.

O conteúdo trabalhado será: cenário local de vendas, polos comerciais e gastronômicos, introdução  ao turismo; história local e regional; noções de hospitalidade; funções e responsabilidades do recepcionista; comunicação e atendimento ao cliente; postura e ética profissional; trabalho em equipe, qualidade no atendimento; atendimento por telefone e on-line; padronização das rotinas de atendimento; gestão de reclamações e resolução de conflitos; integração com vendas; noções de rotinas administrativas e prática profissional.